반응형 애플응대1 "애플스토어 실태 고발", 아이폰·맥북 쓰는 사람들 주목하세요 한국 애플스토어에서 황당한 고객 응대를 보여줘 공분을 샀다. 한 온라인 커뮤니티에 지난 18일부터 25일 일주일 동안 서울 신사동 가로수길 애플스토어에서 겪은 일을 폭로한 사람이 있다 3명의 엔지니어와 총 책임자 1명을 만났으나 이들은 문제 해결을 위한 방법을 찾기보다, 소비자 기만적인 말을 서슴지 않아 황당한 고객 응대에 대중들이 분노했는데 작성자는 '맥북 프로 레티나 2014년형' 사용자로 지금껏 문제없이 사용하던 중 설정에서 자동으로 '빅서' 업데이트 추천을 받아 설치했는데 그러자 곧바로 소위 '벽돌' 상태로 변해 애플스토어 매장에 방문했었다고 한다 매장에 찾아가 엔지니어를 만나 상태를 보여주니 운영체제 문제가 아닌, 메인보드 문제라고 진단했다 이미 내재했던 문제가 하필이면 빅서 업데이트 이후에 발.. 2020. 11. 27. 이전 1 다음 반응형
